Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Politique de confidentialité
Francis Michaud | Boutique officielle exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Francis Michaud | Boutique officielle est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles qui y sont décrites.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymisées ou rendues non identifiables.
Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Informations financières : informations relatives aux moyens de paiement, confirmations de paiement et détails de transaction.
- Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
- Communications : informations transmises lors de vos échanges avec nous, notamment via le service à la clientèle.
- Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, connexion réseau et identifiants techniques.
- Informations d’utilisation : interactions avec les Services, y compris la façon et le moment où vous y accédez.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles :
- directement auprès de vous ;
- automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires) ;
- auprès de nos fournisseurs de services ;
- auprès de partenaires ou de tiers.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles notamment pour :
- Fournir, personnaliser et améliorer les Services (traitement des commandes, paiements, expéditions, gestion de compte, recommandations, avis clients) ;
- Marketing et publicité, y compris l’envoi de communications promotionnelles et l’affichage de publicités ciblées ;
- Sécurité et prévention de la fraude ;
- Communication avec vous et service à la clientèle ;
- Conformité légale et protection de nos droits.
Divulgation des informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
- à Shopify, à des prestataires de services et à des tiers agissant en notre nom ;
- à des partenaires commerciaux et marketing ;
- lorsque vous y consentez ou en faites la demande ;
- à nos affiliés ;
- dans le cadre d’obligations légales ou de transactions commerciales.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les Services. Shopify peut traiter ces données conformément à sa propre Politique de confidentialité.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify à l’adresse suivante :
https://privacy.shopify.com/fr
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes mineures.
Sécurité et conservation des données
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. La durée de conservation des informations personnelles dépend de leur utilité opérationnelle, légale ou contractuelle.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits relatifs à vos informations personnelles, notamment :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la portabilité ;
- gestion des préférences de communication.
Plaintes
Vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles. Selon votre juridiction, vous pouvez également contacter l’autorité compétente en matière de protection des données.
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées à l’extérieur de votre pays de résidence, conformément aux mécanismes de protection reconnus par la loi.
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur ce site avec la date de mise à jour révisée.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter via le chat de la boutique ou à partir des informations figurant sur votre commande.